本着“竞争的一半是售后”的经营理念,我公司在不断提高产品质量的同时,并按照用户的要求,确保合同的交货期。保证以质优价廉的产品服务与贵单位。我公司产品严格按照国家机械加工标准制造和检验材料、标准件入厂及各道工序施工均严格按照图纸、工艺、标准把关,以完善的质保体系来确保产品的质量。我公司的服务宗旨是:诚信为本、坚持创新、追求细节、服务永远。我方对产品的售后服务工作做出以下承诺:
一、 售后服务承诺
1、贵公司设备经安装、调试、使用后享受、保修期 壹 年。
2、 我公司产品实行免费送货到现场,免费指导安装调试,免费为贵单位培训操作人员,无偿提供技术服务。
3、产品出现何种问题,我公司保证在接到用户通知后24小时以内派人到达现场处理。
4、我公司的产品在保修期内由我公司设计、工艺或零部件。原材料的缼陷而出现的质量问题,我公司将免费给予维修。
5、在保修期外出现质量问题,我公司将免费给予技术服务,长期以最优惠价格提供配件。
6、贵公司在后期需要我公司售后服务时,我公司不得以任何借口推诿。
7、处理问题的过程中,直到贵公司满意后,工作人员方可离开现场。
8、我公司售后服务中心定期对贵公司的设备进行例行维护保养,并由贵公司相关人员进行验收并确认。
二、 技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站www.jnbeisite.com从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在调试前还是调试后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们工程师关于您应用和需求的详细咨询。 |